রেফারেন্স

গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা আমাদের সাথে শুরু হয়

jt222 তে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে। বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য আমরা স্থানীয় পেমেন্ট রেল—bKash, Nagad, Rocket—এর মাধ্যমে নিরাপদ হস্তান্তর নিশ্চিত করি। এই পৃষ্ঠায় জানুন আমরা…

এনক্রিপশন প্রযুক্তিস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণডেটা ধারণ নীতি
jt222 গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা আমাদের সাথে শুরু হয়
সহায়তা এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন? আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট বা ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট দল প্রস্তুত। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম, দেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আপনি আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন। মোবাইলে আমাদের চ্যাট খুলুন অথবা ইমেইল পাঠান—আমরা আপনার…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সাপোর্ট আইকনে ট্যাপ করুন। আমাদের দল ২৪/৭ আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত থাকে।
ইমেইল সাপোর্ট support@jt222 এ ইমেইল করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং প্রশ্নের বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে সেটিংসে যান। গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা বিকল্পগুলি এখানে দৃশ্যমান এবং সম্পাদনযোগ্য।
ডেটা সুরক্ষা গভীরে

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট শনাক্তকারী শক্তিশালী এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা যখন bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে জমা বা উত্তোলন করেন, সেই লেনদেন SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট হয়। আপনার তথ্য…

এনক্রিপশন এবং SSL

প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার পেমেন্ট এবং লগইন ডেটা এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মাধ্যমে ভ্রমণ করে।

পাসওয়ার্ড নীতি

আপনার পাসওয়ার্ড আমাদের সার্ভারে সরাসরি সংরক্ষিত হয় না। আমরা শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড হ্যাশ রাখি যা পুনরুদ্ধার করা যায় না।

লেনদেন নিরীক্ষণ

অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে আমরা স্বয়ংক্রিয় নিরীক্ষণ চালাই। আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে আমরা সন্দেহজনক লেনদেন থামাতে পারি।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা ব্যক্তিগত এবং লেনদেনের ডেটা রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ধরে রাখা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার লগইন স্থিতি এবং পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

আপনার অধিকার

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনি যা জানতে চান

নীচে আমাদের গ্রাহকদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলির উত্তর পাবেন। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে, আমাদের সাপোর্ট দল সাহায্য করতে প্রস্তুত।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে এবং নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে আপনার ফোন নম্বর ব্যবহার করি। যাচাইকরণ সম্পূর্ণ হলে, আপনার মোবাইল ব্যাংকিং—bKash, Nagad বা Rocket—এর মাধ্যমে দ্রুত জমা ও উত্তোলন করতে পারবেন।

হ্যাঁ। আপনার মোবাইল ওয়ালেট আইডি এবং লেনদেন রেকর্ড SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর সংরক্ষণ করি না, শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত অথবা পেমেন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং নিয়ামক সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পেমেন্ট পার্টনারদের দেওয়া হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও, আইনি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী আমরা আপনার লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় ধরে রাখি। আমরা আপনার ডেটা অপ্রয়োজনীয় সময়ের পরে মুছে ফেলি।

কুকি হল ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার সংরক্ষণ করে। আমরা আপনার লগইন অবস্থা, ভাষা পছন্দ এবং খেলার ইতিহাস মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি যাতে পরবর্তী পরিদর্শন দ্রুত হয়।

হ্যাঁ। আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব এবং প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করব।

হ্যাঁ, নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। আমরা লগইনের সময়, সেশনের দৈর্ঘ্য এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ রেকর্ড করি। এটি আমাদের অস্বাভাবিক আচরণ শনাক্ত করতে সাহায্য করে।